La clave de las empresas de hoy está en alcanzar un equilibrio entre las nuevas tecnologías de la comunicación basadas en Internet y las actividades tradicionales. Según la revista Dinero, se estima que en Colombia se invierten cerca de US$ 2.000 millones anuales en dichas tecnologías.
Un ejemplo de esta tendencia es Colseguros, que por medio de la Intranet y la Extranet ha modernizado sus servicios ampliado los mercados y agilizando las operaciones.
La tecnología de Internet proporciona a los compradores un acceso más fácil a la información sobre los productos, ofrece una comunicación más eficaz y rápida con los proveedores y distribuidores acelerando el intercambio de información en tiempo real. La empresa tiende a reducir los costos variables, a ampliar el mercado geográfico, a mejorar la efectividad operativa y a lograr un posicionamiento estratégico.
¿Cómo invertir?
Las compañías son conscientes de la importancia y necesidad de destinar dineros en nuevas tecnologías de la comunicación, sin embargo, muchas inversiones no han sido las más acertadas y no han dado los resultados esperados. Es por eso que el nuevo modelo a seguir por las organizaciones es la contratación de firmas que realizan consultorías en proyectos tecnológicos. Esto con el fin de comprar equipos adecuados y desarrollar metodologías que estén acordes con la naturaleza del negocio.
Muchas inversiones se basan en el modelo TCO (costo total de propiedad), cuyo fin es ser un indicador para evaluar el costo total en el momento de adquirir el sistema de computo y de elementos complementarios. Este modelo ayuda a medir el costo inicial y el mantenimiento de los equipos, ya que el precio real por los sistemas de información es a largo plazo.
Compañías como IBM y HP han incorporado consultorías estableciendo alianzas estratégicas. Es el caso de Gartner Group, empresa consultora asociada con Compaq y Microsoft.
¿En qué Invertir?
Intranet
Esta tecnología esta basada en Internet, es una red cuyo acceso está restringido a un grupo específico. La finalidad del ingreso limitado es la de garantizar la máxima seguridad posible para el intercambio de datos dentro de una institución u organización corporativa. Esta red esta sistematizando el manejo y control de las empresas acabando en más de un 90% con la manipulación de papeles.
Por ejemplo, si usted quiere llamarle la atención a un empleado, ya no es necesario esperar varias horas para que llegue el memorando al destino final, ahora por medio del correo de Intranet la carta tarda sólo unos segundos.
Además, Intranet ofrece una integración fácil con otras aplicaciones, como son el correo electrónico, faxes, calendarios, videoconferencias y enlaces dentro de los mensajes, sumado a gran variedad de fuentes de información.
?La posibilidad de tener una página de uso interno da grandes beneficios como la opción de navegar y actualizarse con los últimos informes de la compañía, las funciones que cada persona debe cumplir y las metas que debemos alcanzar para lograr la visión de la empresa? afirma Augusto Ortega, Analista de control Informativo de AV. Villas.
Extranet
Dicha tecnología es utilizada con el fin de agilizar las comunicaciones con clientes, proveedores y personal que este involucrado con el funcionamiento de la compañía. ? El mundo esta marcado por la agilidad en los negocios y la rápida comunicación con los clientes, la Extranet canaliza las necesidades del mundo de hoy?, afirma Sirio Sánchez, Jefe de sistemas de la Compañía General de Aceros.
La utilización de Extranet le brinda a las empresas una ventaja competitiva, ya que es una forma de diferenciarse de la competencia y alcanzar mayor efectividad operativa. Es decir hacer lo mismo que la competencia pero mejor, bajar los costos de operación y alcanzar un posicionamiento estratégico entregándole al cliente una clase única de valor.
Estas son algunas formas de utilizar la herramienta más poderosa disponible actualmente para mejorar la efectividad operativa de las empresas: La Internet.
¿Qué desventajas posee la nueva tecnología?
Las desventajas de la nueva tecnología son muy pocas, ya que su función está diseñada para suplir las necesidades que demandan los negocios hoy en día. Sin embargo, ?el punto débil de la nueva tecnología está enfocado hacia los altos costos de adquisición y peor aún de mantenimiento? dice Augusto Ortega.
Por otro lado, son muchos los gerentes que no están de acuerdo al limitado trato personal que ocurre a través de una red. Por esto Internet se plantea como instrumento complementario y no absoluto. La nueva tecnología no está enfocada a terminar con las reuniones o entrevistas, sino en brindar apoyo y eficacia a las operaciones.
Estrategia Inteligente
El año pasado el NAP (Network Access Point) registro en Colombia un crecimiento mensual de 12% de usuarios a la nueva tecnología, es decir más de 1. 800.000 personas. Cada día el número de navegantes sigue creciendo, el mundo actualmente cuenta con más de 160 millones de usuarios a Internet.
Muchas de las empresas de éxito serán aquellas que usen Internet como complemento de las formas tradicionales de competencia y alcancen un equilibrio. Internet es más que un complemento, es la herramienta empresarial que marca la pauta en nuestros días.
Redacción elempleo.com
No hay comentarios:
Publicar un comentario